Suporte Zoee AI.Zoee AI support.Soporte Zoee AI.

Inclua o produto e a tela, o que você esperava, o que aconteceu, o horário aproximado e o email da conta afetada. Se for erro de integração, informe também o sistema de origem. Prints ajudam: pelo WhatsApp ou por email você consegue anexá-los.Include the product and screen, what you expected, what happened, the approximate time and the email of the affected account. For integration errors, also tell us the source system. Screenshots help: you can attach them on WhatsApp or by email.Incluya el producto y la pantalla, lo que esperaba, lo que ocurrió, la hora aproximada y el correo de la cuenta afectada. Si es un error de integración, indique también el sistema de origen. Las capturas ayudan: puede adjuntarlas por WhatsApp o por correo.

Só a equipe da Zoee que cuida do seu caso, e só quando o diagnóstico exige. Nunca pedimos sua senha. Quando precisamos olhar registros da sua conta, pedimos sua autorização antes.Only the Zoee team handling your case, and only when the diagnosis requires it. We never ask for your password. When we need to look at records in your account, we ask for your permission first.Solo el equipo de Zoee que atiende su caso, y solo cuando el diagnóstico lo requiere. Nunca pedimos su contraseña. Cuando necesitamos revisar registros de su cuenta, le pedimos autorización antes.

Sim. Abra um ticket do tipo "Outro" descrevendo o problema que você quer resolver, mais do que a solução. Pedidos entram no nosso backlog de produto com esse contexto.Yes. Open a ticket of type "Other" describing the problem you want solved, more than the solution. Requests go into our product backlog with that context.Sí. Abra un ticket de tipo "Otro" describiendo el problema que quiere resolver, más que la solución. Las solicitudes entran en nuestro backlog de producto con ese contexto.

Projetos sob medida têm as condições de suporte definidas no contrato. O que está nesta página é o padrão para nossos produtos.Custom projects have their support terms defined in the contract. What this page describes is the standard for our products.Los proyectos a medida tienen sus condiciones de soporte definidas en el contrato. Lo que describe esta página es el estándar para nuestros productos.

Sim: acompanhamos a configuração inicial na implantação e agendamos sessões de treinamento quando sua equipe precisar.Yes: we guide the initial setup during onboarding and schedule training sessions whenever your team needs them.Sí: acompañamos la configuración inicial en la implementación y agendamos sesiones de capacitación cuando su equipo lo necesite.